商務(wù)租車 是以租車代替買車來控制企業(yè)成本,這種在外企中十分流行的管理方式,正慢慢為國內(nèi)企業(yè)所接受。這一外企管理中的“經(jīng)典教案”,能否為國內(nèi)企業(yè)的管理方式帶來一場革命、商務(wù)租賃是否能給低迷的汽車租賃業(yè)務(wù)帶來新的機(jī)遇,還是一個(gè)謎。
中小企業(yè)青睞于商務(wù)租車
全球金融危機(jī)的寒潮有增無減,多少曾盛極一時(shí)的國際知名企業(yè)于一夜之間便宣告破產(chǎn)。作為企業(yè)的管理階層,決策目光應(yīng)該從如何進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品宣傳、拓展市場等方向,轉(zhuǎn)到對自己公司的每一位員工、每一個(gè)角落、甚至一部電話都需仔細(xì)審視的時(shí)候了。
對于企業(yè)成本的節(jié)流,將公司服務(wù)范疇的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包是一個(gè)新的管理趨勢。如企業(yè)的客服系統(tǒng)、媒體公關(guān)、財(cái)會業(yè)務(wù)等服務(wù)外包模式已經(jīng)受到了越來越多的企業(yè)認(rèn)可。而針對每家企業(yè)都必不可少的用車服務(wù)來說,也有相當(dāng)多的企業(yè)將目光投向了汽車租賃市場。從前些年的用車外包服務(wù)以大型國有企業(yè)、知名外企為主,到近兩年大部分中小企業(yè)也認(rèn)識到了商務(wù)租車的優(yōu)勢。隨著各行業(yè)市場職能的不斷細(xì)分,眾多企業(yè)的商務(wù)租車需求促進(jìn)了汽車租賃市場的進(jìn)一步發(fā)展,而汽車租賃服務(wù)的完善和服務(wù)細(xì)分又為其它行業(yè)分擔(dān)了企業(yè)成本。畢竟2008的寒冬即將過去,我們將迎來新的春天。正如亂世出英雄,相信在金融風(fēng)暴的洗禮下,會有更多的中小企業(yè)脫穎而出,成為市場新格局的主要競爭者,當(dāng)然這永遠(yuǎn)離不開對企業(yè)成本的嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將決定一駕駛員守則: 1、駕駛員必須做到著裝整潔,語言雅致,不留長發(fā)、長須,不講不利于公司形象的話。 2、駕駛員必須聽從公司調(diào)度的安排,嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)調(diào)車單制度。 3、駕駛員在沒有接到業(yè)務(wù)派車單時(shí),應(yīng)自覺做好車輛保養(yǎng)、保潔工作,保持車輛整潔,如發(fā)現(xiàn)車輛故障,應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),及時(shí)修復(fù),必須保持良好的出車狀態(tài)。 4、駕駛員在接到公司業(yè)務(wù)派車單后,必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶指定的地點(diǎn),做好出車前的準(zhǔn)備工作。 5、駕駛員在車輛運(yùn)營中必須做到對客戶有禮貌,在客人上車時(shí)說:“您好”,下車說“再見”。到達(dá)目的地時(shí),還須提醒乘客勿忘隨身攜帶的物品,乘客下車后須及時(shí)檢查是否還有乘客遺留的物品,如發(fā)現(xiàn)遺留物品須及時(shí)通知乘客或上交公司,不得私吞他人物品。 6、駕駛員在行駛途中不得吸煙,中途不得喝酒,到達(dá)目的地后不得向客人索要小費(fèi)。 7、駕駛員在接到公司業(yè)務(wù)調(diào)派單前一天內(nèi)不得喝酒、長時(shí)間熬夜,必須保持睡眠充足和良好的精神狀態(tài),避免疲勞開車。 8、駕駛員必須為乘客提供安全、舒適、溫馨的乘車環(huán)境。 故障處理: 承租人在租車期內(nèi),發(fā)現(xiàn)車輛異?;蚬收蠒r(shí)應(yīng)馬上停止駕駛,并通知租賃公司。應(yīng)遵從租賃公司的指示。由于不可抗拒的災(zāi)害而造成租賃車輛的損失,承租人則應(yīng)馬上通知租賃公司并將汽車送到指定修理廠修理。 責(zé)任承擔(dān): 在租賃期內(nèi),承租人要正確操作及保養(yǎng)。在出車前,必須常規(guī)檢查,如機(jī)油、剎車油、冷凝水、輪胎氣壓和燈光等,若發(fā)現(xiàn)問題,須速送中心指定的維修點(diǎn)維修,否則后果自負(fù)。承租人在租賃期內(nèi),有義務(wù)妥善保管好、使用好所租用的汽車及其有關(guān)的證件,保持車身清潔直到歸還租賃公司為止。如有遺失應(yīng)即時(shí)通知租賃公司及有關(guān)部門。
溫馨提示: 1、注意開車前切不可飲酒。 2、長途駕車最多不超5小時(shí),開車時(shí)可聽些音樂以免疲勞。 3、雨天駕駛要格外小心,盡可能保持勻速,不可猛踩剎車以免發(fā)生側(cè)滑。 4、女士開車不要穿高根鞋或松高鞋最好配平底鞋。 5、夜間行車請開燈,注意安全。 6、出車前檢察剎車及轉(zhuǎn)向系統(tǒng),確保一路平安。
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